1. Beranda
  2. Kebijakan Privasi
Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi Metro77

Metro77 berkomitmen penuh untuk menjaga privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi kamu.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Komitmen Kami terhadap Privasi Kamu

Enam pilar utama yang menjadi landasan Metro77 dalam melindungi data pribadi setiap member.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang kamu kirimkan ke server Metro77 dienkripsi dengan protokol SSL 256-bit, standar keamanan tertinggi yang sama digunakan oleh perbankan internasional.

Data Tidak Dijual

Metro77 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial.

Penyimpanan Terenkripsi

Data pribadi disimpan di server yang terlindungi dengan enkripsi penuh, firewall berlapis, dan sistem pemantauan keamanan aktif selama 24 jam.

Akses Terbatas

Hanya staf yang memiliki otorisasi khusus dan kebutuhan operasional yang dapat mengakses data member—dengan pemantauan dan pencatatan setiap akses.

Hak Hapus Data

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi dari sistem Metro77 kapan saja, sesuai dengan hak yang dijamin oleh regulasi perlindungan data yang berlaku.

Notifikasi Insiden

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data kamu, Metro77 akan segera memberikan notifikasi dan mengambil langkah mitigasi secepat mungkin.

Penting: Dengan mendaftarkan diri dan menggunakan layanan Metro77, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujui bagian manapun, harap hentikan penggunaan platform dan hubungi tim kami untuk penghapusan Akun.

1

Pendahuluan dan Ruang Lingkup

Metro77 adalah platform game online terpercaya yang beroperasi dengan standar keamanan dan privasi tingkat tinggi. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di metro77.app, mencakup semua interaksi yang terjadi saat kamu mendaftar, masuk, melakukan deposit, bermain game, hingga menghubungi layanan pelanggan kami.

Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan antara platform dan member. Oleh karena itu, transparansi dalam pengelolaan data pribadi bukan sekadar kewajiban hukum bagi Metro77—melainkan bagian dari nilai inti yang kami pegang teguh sejak hari pertama beroperasi.

Kebijakan ini menjelaskan secara rinci jenis data apa yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, kepada siapa data bisa dibagikan, berapa lama data disimpan, dan apa hak-hak yang kamu miliki atas data pribadimu. Kami mendorong kamu untuk membaca dokumen ini secara menyeluruh sebelum menggunakan layanan Metro77.

Catatan Lingkup: Kebijakan ini tidak berlaku untuk situs web pihak ketiga yang mungkin terhubung melalui platform kami. Metro77 tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga tersebut.

2

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Metro77 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan terbaik, memenuhi kewajiban hukum, dan menjaga keamanan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data Identitas dan Kontak

  • Nama lengkap sesuai identitas resmi
  • Alamat email aktif yang digunakan untuk pendaftaran
  • Nomor telepon yang dapat dihubungi
  • Tanggal lahir (untuk verifikasi usia minimal 18 tahun)
  • Alamat tempat tinggal
  • Nomor identitas resmi (KTP/SIM/Paspor) untuk proses KYC

Data Keuangan

  • Informasi rekening bank atau dompet digital yang terdaftar
  • Riwayat transaksi deposit dan Penarikan
  • Metode pembayaran yang digunakan

Data Penggunaan Platform

  • Riwayat permainan dan aktivitas taruhan
  • Waktu login dan logout dari Akun
  • Fitur platform yang diakses dan digunakan
  • Preferensi game dan pengaturan Akun

Data Teknis

  • Alamat IP perangkat yang digunakan
  • Jenis browser dan sistem operasi
  • Data lokasi umum berdasarkan IP
  • Cookie dan data sesi
  • Log aktivitas untuk keperluan keamanan
Kategori Data Tujuan Pengumpulan Dasar Hukum
Identitas & Kontak Verifikasi Akun dan komunikasi Pemenuhan kontrak
Data Keuangan Proses deposit dan Penarikan Kewajiban hukum
Riwayat Permainan Keamanan dan analisis layanan Kepentingan sah
Data Teknis Keamanan platform dan pencegahan fraud Kepentingan sah
Cookie Personalisasi pengalaman pengguna Persetujuan pengguna
3

Cara Kami Menggunakan Data Kamu

Setiap data yang dikumpulkan oleh Metro77 digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Kami tidak akan menggunakan data kamu untuk keperluan di luar yang tercantum berikut ini:

  • Pengelolaan Akun: Membuat, memverifikasi, dan memelihara Akun member kamu agar tetap aman dan aktif.
  • Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, Penarikan, dan semua transaksi keuangan yang kamu lakukan di platform.
  • Verifikasi KYC: Melakukan proses Know Your Customer untuk memastikan identitas member dan mencegah penyalahgunaan platform.
  • Layanan Pelanggan: Merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan yang kamu ajukan kepada tim kami.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas yang mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran ketentuan layanan.
  • Kewajiban Regulasi: Memenuhi kewajiban pelaporan dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku, termasuk anti-pencucian uang (AML).
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan platform untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Komunikasi Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi dan penawaran menarik—hanya kepada member yang telah memberikan persetujuan eksplisit.

Prinsip Minimisasi Data: Metro77 menerapkan prinsip data minimization—kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan dan tidak menyimpannya lebih lama dari yang diperlukan.

4

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Metro77 tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi informasi dengan pihak-pihak berikut untuk keperluan operasional yang sah:

Penyedia Layanan Terpercaya

Metro77 bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional platform, seperti penyedia infrastruktur server, sistem pemrosesan pembayaran, dan platform layanan pelanggan. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya diizinkan menggunakan data untuk tujuan yang spesifik.

Otoritas Hukum dan Regulasi

Metro77 wajib memenuhi permintaan resmi dari otoritas hukum, pengadilan, atau lembaga regulasi yang berwenang. Data hanya akan dibagikan dalam lingkup yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku dan tidak melebihi kebutuhan tersebut.

Pencegahan Penipuan

Untuk melindungi integritas platform dan keamanan seluruh member, Metro77 dapat berbagi informasi tertentu dengan sistem jaringan pencegahan penipuan industri jika diperlukan untuk menghentikan aktivitas ilegal.

Perlu Diketahui: Metro77 tidak pernah memberikan data pribadi member kepada pihak pengiklan, broker data, atau entitas komersial pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.

5

Keamanan dan Perlindungan Data

Keamanan data pribadi member adalah prioritas tertinggi Metro77. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam infrastruktur keamanan untuk memastikan data kamu selalu terlindungi dengan standar terbaik yang tersedia.

Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara perangkat kamu dan server Metro77 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit yang tidak bisa ditembus.
  • Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata sandi disimpan dalam bentuk hash terenkripsi—bahkan staf Metro77 sendiri tidak dapat melihat kata sandi kamu.
  • Firewall Berlapis: Sistem firewall multi-layer melindungi infrastruktur server dari serangan siber dari luar.
  • Pemantauan 24/7: Tim keamanan dan sistem otomatis kami memantau aktivitas platform secara real-time untuk mendeteksi anomali atau ancaman keamanan.
  • Audit Keamanan Berkala: Metro77 melakukan audit keamanan secara rutin yang dilakukan oleh tim internal maupun pihak ketiga independen.
  • Kontrol Akses Ketat: Akses ke database yang berisi data member dibatasi hanya kepada personel dengan otorisasi khusus, dengan setiap akses dicatat dalam log.

Tanggung Jawab Bersama: Meskipun Metro77 melakukan segala upaya untuk melindungi data kamu, keamanan Akun juga bergantung pada tindakanmu sendiri. Gunakan kata sandi yang kuat, jangan bagikan kredensial login, dan segera hubungi kami jika mencurigai adanya akses tidak sah.

6

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Metro77 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keamanan sesi, dan memahami bagaimana platform digunakan. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

Cookie yang Wajib Ada

Cookie ini diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Tanpa cookie ini, layanan seperti login, manajemen sesi, dan keamanan transaksi tidak dapat berjalan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.

Cookie Fungsional

Cookie ini mengingat preferensi dan pengaturan kamu seperti bahasa yang dipilih, tema tampilan, dan preferensi game. Cookie ini membuat pengalaman bermain kamu lebih personal dan nyaman.

Cookie Analitik

Cookie analitik membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform—halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama sesi bermain berlangsung, dan fitur apa yang paling disukai. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan secara keseluruhan.

Kontrol Cookie: Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform Metro77.

7

Retensi dan Penghapusan Data

Metro77 tidak menyimpan data pribadi member lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya. Durasi penyimpanan ditentukan berdasarkan kebutuhan operasional dan kewajiban hukum yang berlaku.

  • Data Akun Aktif: Selama Akun kamu masih aktif di Metro77, data identitas dan riwayat transaksi disimpan untuk keperluan operasional dan kepatuhan.
  • Setelah Penutupan Akun: Data tertentu seperti riwayat transaksi keuangan wajib disimpan selama minimal 5 tahun sesuai regulasi anti-pencucian uang yang berlaku.
  • Data Log Keamanan: Log aktivitas dan data teknis keamanan disimpan selama maksimal 12 bulan untuk keperluan investigasi jika diperlukan.
  • Cookie: Cookie sesi dihapus otomatis saat browser ditutup; cookie persisten memiliki masa berlaku yang bervariasi dari 30 hari hingga 1 tahun.

Setelah melewati batas waktu retensi, Metro77 akan menghapus atau menganonimi data tersebut secara aman sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas pribadi siapapun.

8

Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi

Sebagai member Metro77, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami simpan. Metro77 berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut:

  • Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu kapan saja.
  • Hak Perbaikan: Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta pembaruan atau koreksinya.
  • Hak Penghapusan: Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi kamu dari sistem kami, kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan kewajiban hukum.
  • Hak Pembatasan Pemrosesan: Kamu berhak meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data kamu dalam kondisi tertentu.
  • Hak Portabilitas Data: Kamu dapat meminta data pribadimu dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca untuk dipindahkan ke layanan lain.
  • Hak Menolak Pemasaran: Kamu dapat menolak menerima komunikasi pemasaran kapan saja tanpa memengaruhi layanan utama yang kamu terima.

Untuk menggunakan salah satu hak di atas, hubungi tim layanan pelanggan Metro77 melalui live chat yang tersedia 24/7 atau kirimkan permintaan tertulis ke email [email protected]. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

Verifikasi Identitas: Untuk melindungi keamanan data kamu, Metro77 wajib memverifikasi identitas pemohon sebelum memproses permintaan terkait data pribadi. Proses ini dilakukan semata-mata untuk mencegah akses tidak sah.

9

Privasi Anak di Bawah Umur

Metro77 secara tegas melarang siapapun yang berusia di bawah 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan layanan platform ini dalam bentuk apapun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari individu yang belum memenuhi batas usia minimum tersebut.

Jika Metro77 mengetahui bahwa data pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

  1. Menonaktifkan Akun terkait secepat mungkin
  2. Menghapus semua data pribadi yang terkait dengan Akun tersebut dari sistem kami
  3. Melaporkan insiden kepada pihak yang berwenang jika diperlukan

Perlindungan Anak: Jika kamu mengetahui ada individu di bawah usia 18 tahun yang menggunakan platform Metro77, harap segera laporkan kepada tim layanan pelanggan kami. Bersama-sama kita menjaga keamanan semua pihak.

10

Perubahan Kebijakan Privasi

Metro77 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, perkembangan regulasi, atau pembaruan layanan platform. Setiap perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada member melalui:

  • Notifikasi yang ditampilkan di halaman utama platform saat kamu login berikutnya
  • Pemberitahuan melalui email yang terdaftar di Akun kamu
  • Pembaruan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini

Penggunaan platform Metro77 secara berkelanjutan setelah perubahan Kebijakan Privasi dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak untuk menutup Akun dan menghentikan penggunaan platform.

11

Hubungi Kami Soal Privasi

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini dan pengelolaan data pribadi kamu di Metro77, tim kami siap membantu kapan saja.

  • Live Chat: Cara tercepat untuk mendapatkan respons — tersedia 24/7 langsung di platform Metro77 dengan waktu respons rata-rata kurang dari 2 menit.
  • Email: [email protected] — untuk permintaan tertulis terkait hak atas data pribadi atau laporan insiden keamanan.
  • FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk menemukan jawaban cepat atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan Akun.

Komitmen Transparansi: Metro77 berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dan permintaan terkait privasi dengan serius, cepat, dan transparan. Privasi kamu adalah tanggung jawab kami bersama.

Daftar Isi

Platform Terpercaya

Metro77 beroperasi dengan standar keamanan dan enkripsi tertinggi untuk memastikan setiap data member terlindungi sepenuhnya.

Enkripsi SSL 256-bit
Data tidak dijual ke pihak ketiga
Pemantauan keamanan 24/7
Hak penghapusan data dijamin
Dukungan pelanggan 24 jam

Dokumen Terkait

Pertanyaan Umum tentang Kebijakan Privasi

Jawaban cepat atas pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar privasi dan keamanan data di Metro77.

Tidak. Metro77 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Data kamu hanya digunakan untuk keperluan operasional platform dan pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku.

Kamu bisa mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim layanan pelanggan Metro77 melalui live chat 24/7 atau mengirimkan email ke [email protected]. Sertakan informasi Akun kamu untuk proses verifikasi identitas. Kami akan memproses permintaan dalam maksimal 30 hari kerja, kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan kewajiban hukum.

Ya. Semua data keuangan—termasuk informasi rekening bank, riwayat deposit, dan Penarikan—disimpan dengan enkripsi tingkat tinggi dan hanya dapat diakses oleh staf yang memiliki otorisasi khusus. Setiap transaksi diproses melalui saluran yang terenkripsi SSL 256-bit sehingga tidak dapat dicegat oleh pihak yang tidak berwenang.

Tentu saja. Kamu memiliki hak penuh untuk meminta salinan data pribadi yang kami simpan. Hubungi tim layanan pelanggan kami dan ajukan permintaan akses data secara tertulis. Setelah verifikasi identitas berhasil, kami akan memberikan laporan lengkap mengenai data yang kami miliki tentang kamu dalam format yang mudah dipahami.

Setelah Akun ditutup, Metro77 akan menghapus data pribadi yang tidak lagi diperlukan. Namun, beberapa data seperti riwayat transaksi keuangan wajib disimpan selama minimal 5 tahun sesuai regulasi anti-pencucian uang yang berlaku. Data ini disimpan dalam kondisi terenkripsi dan tidak digunakan untuk keperluan apapun selain pemenuhan kewajiban hukum tersebut.

Metro77 menerapkan berbagai lapisan keamanan termasuk enkripsi kata sandi, pemantauan aktivitas login, deteksi anomali otomatis, dan sistem notifikasi jika terdeteksi aktivitas mencurigakan. Dari sisi member, kami sangat menyarankan untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, serta tidak membagikan kredensial login kepada siapapun.

Privasi Terjaga, Bermain Lebih Tenang

Dengan sistem keamanan enkripsi terpadu Metro77, data pribadi dan keuangan kamu selalu terlindungi. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang aman dan terpercaya.

Daftar Sekarang Masuk ke Akun